Menu

 

Δικαίωμα επιστροφής έχετε τόσο για ελαττωματικά προϊόντα, όσο και για προϊόντα που δεν ικανοποιούν εσάς και τις ανάγκες σας. Με την επιστροφή του προϊόντος έχετε δικαίωμα είτε για επιστροφή του ποσού αγοράς, είτε για αντικατάσταση του αγορασμένου προϊόντος με κάποιο άλλο από το site μας.

Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή, ζητάμε μόνο να πληρούνται οι παρακάτω όροι:

  1. Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
  2. Το προϊόν προς επιστροφή θα γίνεται δεκτό μόνο εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή:
    • Δεν έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του.
    • Δεν έχουν αφαιρεθεί ετικέτες και ταμπελάκια.
    • Δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
  3. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν (απόδειξη λιανικής πώλησης, δελτίο αποστολής κλπ.)
  4. Το προϊόν επιστρέφεται με δικά σας έξοδα αποστολής, με μοναδική εξαίρεση τα ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα, στην οποία περίπτωση αναλαμβάνουμε εμείς εξολοκλήρου το κόστος μεταφοράς.
  5. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα Ειδικής Παραγγελίας, με μοναδική εξαίρεση ύπαρξης δικού μας λάθους στο προϊόν που παραλαμβάνετε.
  6. Η επιστροφή των χρημάτων σας πραγματοποιείται μέσα σε 5 ως 10 εργάσιμες ημέρες.

Διαδικασία επιστροφής:

1. Σε κάθε περίπτωση σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.

2. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

3. Τέλος στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ή μεταφορικής εταιρείας από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας με διεύθυνση αποστολής την διεύθυνση της έδρας μας με την ένδειξη:  ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Share this post

Submit to FacebookSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn